
Depuis ses débuts dans la baie d'Halong en 2007, Bhaya Cruises s'est développé pour inclure 17 bateaux de nuit et trois sous-marques. En cours de route, le groupe a fait des efforts constants pour améliorer ses opérations en matière de durabilité. Lors de l'embauche, tout le personnel reçoit une formation sur l'écosystème de la baie d'Halong et la conservation de l'environnement. Le bureau Bhaya GREEN a jusqu'à présent réussi à rénover son centre d'accueil avec des lumières LED, des citernes à faible débit et des équipements écoénergétiques.
À bord, les opérations ont été adaptées pour minimiser les déchets de papier et de plastique, tout en optant pour des alternatives durables. Des filets de récupération des déchets collectent les détritus pendant que le navire est en mouvement, et des installations de traitement des eaux usées sont installées sur les navires The Au Co. L'objectif de Bhaya Cruises est de rendre l'ensemble de la flotte neutre en carbone d'ici quelques années.

« Action pour la baie d'Halong » -- le nettoyage annuel de Bhaya Cruises -- est devenu un événement de l'industrie, réunissant des ONG, des entreprises et des bénévoles lors de campagnes de nettoyage régulières dans la baie. Les participants se réunissent pour une journée de formation, de collecte et d'audit des déchets dans les coins reculés d'Halong. L'événement contribue non seulement à sensibiliser et à préserver l'écosystème, mais c'est aussi l'occasion de collecter des données sur les types de débris courants et d'éduquer les bénévoles sur la manière de trier les déchets.
Comme une grande partie des déchets trouvés sont des engins de pêche, Bhaya Cruises s'associe à e-Connect English pour fournir une éducation aux villages flottants de la baie. Cette initiative offre aux jeunes locaux de meilleures opportunités économiques ainsi qu'un aperçu de l'environnement, afin que les pratiques durables puissent être adoptées au niveau communautaire.

En février 2017, Bhaya Cruises a lancé sa campagne « Sauvez le Langur » pour soutenir le projet de conservation du langur de Cat Ba (CBLCP). Fondée sur l'île de Cat Ba, l'ONG œuvre pour protéger la population de langurs à tête blanche indigènes de l'île, l'un des primates les plus menacés au monde. La protection de ces créatures contre le braconnage est toujours importante, avec seulement 60 individus restants à l'état sauvage et 6 en captivité au Centre de sauvetage des primates en voie de disparition à Cuc Phuong.
Bhaya Cruises a mis ses ressources à la disposition du projet, avec des supports promotionnels et des vidéos de sensibilisation. Bhaya Cruises vend des souvenirs à bord de ses navires et dans son centre d'accueil pour collecter des fonds pour le CBLCP. Certains clients de la compagnie de croisière ont été tellement inspirés par le sort du langur qu'ils ont organisé des collectes dans leurs propres villes pour contribuer au projet.
