SINGAPOUR - MALAISIE (1 NUIT À SIN) | VIETNAM AIRLINES

LE PRIX DU TOUR COMPREND :

1. Billet d'avion aller-retour SGN – SIN/ KUL - SGN (Comprend 23 kg de bagages enregistrés et 10 kg de bagages à main).

2. Taxes de sécurité aéroportuaire, assurance aérienne et taxes d'aéroport des 2 pays (sujet à modification au moment de l'émission des billets)

3. Véhicule climatisé pour les transports tout au long du circuit.

4. Billets d'entrée aux sites touristiques et repas mentionnés dans le programme.

5. Hôtel 4* local. Norme de 2 personnes/chambre. En cas de personne seule homme/femme, partage d'une chambre triple.

Singapour : Royal at Queen / BOSS Hotel / RELC International/ Grand Central… ou équivalent.

Malacca : Rivieran Suite / BTC Hotel /… ou équivalent.

Kuala Lumpur : Cosmo/ Furama Bintang/ Days Hotel & Suites… ou équivalent.

6. Eau minérale : 1 bouteille/personne/jour.

7. Accompagnateur de groupe et guide local au service des clients tout au long du circuit selon le programme.

8. Assurance voyage vietnamienne avec une indemnisation maximale de 230.000.000 VNĐ au Vietnam.

9. Cadeaux : Chapeau, protège-passeport.

LE PRIX NE COMPREND PAS :

1. Passeport d'une validité restante d'au moins 6 mois à compter de la date de retour.

2. Les sites touristiques non mentionnés dans le programme.

3. Supplément chambre individuelle pour les clients souhaitant dormir dans une chambre séparée : 4.400.000 vnđ/personne/circuit (jours ordinaires). 

Pour la haute saison d'été, jours fériés, Tết : 4.700.000 VNĐ/personne/circuit.

4. Pourboires pour le guide et le chauffeur local à payer à l'étranger selon le taux de change au moment du paiement, montant suggéré : 25 DOLLARS AMÉRICAINS/ personne/ circuit, équivalant à 700.000 VNĐ/ personne/ circuit.

5. Visa de réentrée pour les personnes de nationalité étrangère (le cas échéant) : prix indicatif 945.000 vnđ/personne

6. Bagages en excédent du poids autorisé, véhicule et guide en dehors des heures prévues, etc.

CONDITIONS D'ANNULATION / REMBOURSEMENT :

Dès l'inscription au tour, acompte de 50% du prix total du tour, le solde devant être réglé au moins 07 jours avant le départ.

- Annulation du tour après inscription : pénalité de 50% de l'acompte.

- Annulation du tour 20 jours avant le départ : pénalité = 50% du prix total du tour (calculé en jours ouvrables).

- Annulation du tour 15 jours avant le départ : pénalité = 75% du prix total du tour (calculé en jours ouvrables).

- Passé ce délai, pénalité = 100% de la valeur totale du programme (calculé en jours ouvrables).

Pour les tours pendant les jours fériés / le Tết : Dès l'inscription au tour, acompte de 50% du prix total du tour, le solde devant être réglé au moins 15 jours avant le départ.

- Annulation du tour après inscription : pénalité de 100% de l'acompte.

- Annulation du tour 45 jours avant le départ : pénalité = 50% du prix total du tour (calculé en jours ouvrables).

- Annulation du tour dans les 30 jours ou avant : pénalité = 75% du prix total du tour (calculé en jours ouvrables).

- Passé ce délai, pénalité = 100% de la valeur totale du programme (calculé en jours ouvrables).

L'annulation du voyage doit être notifiée directement à la Société par écrit ou par email, SMS, et doit être confirmée par la Société. L'annulation par téléphone n'est pas acceptée.

REMARQUES

« Passeport » Doit être valide plus de 6 mois (à compter de la date de retour).

- Avant de vous inscrire au tour, veuillez lire attentivement le programme du tour, les conditions ainsi que ce qui est inclus et non inclus dans le prix du programme.

- Si le client se voit refuser la sortie ou l'entrée sur le territoire par les autorités d'immigration pour des raisons personnelles (photo ou informations sur l'original floues, illisibles, passeport expiré ou non conforme aux réglementations, etc.), l'agence de voyage ne sera pas tenue responsable et ne remboursera pas le prix du tour.

- Les citoyens doivent accomplir leurs obligations fiscales envers l'État et ne pas être en infraction avec la loi pour pouvoir quitter le territoire. Dans le cas où une personne a des dettes fiscales et n'est pas autorisée à quitter le territoire, la Société n'est pas responsable du remboursement des dommages subis.

- Les clients âgés de 70 ans ou plus doivent s'assurer d'avoir une santé suffisante pour participer au circuit, il est vivement recommandé d'être accompagné d'un proche pour apporter son aide en cas de besoin. Si vous avez des maladies sous-jacentes ou une condition physique précaire, un certificat médical attestant d'une santé suffisante pour voyager à l'étranger est requis.

- En raison de la nature d'un groupe constitué de clients individuels regroupés, la société acceptera un nombre minimum de 10 clients adultes et garantira que le groupe partira selon le calendrier prévu. En cas de nombre insuffisant de clients dans le groupe, la société s'engage à vous en informer 04 jours avant la date de départ et conviendra d'une autre date de départ, ou remboursera l'intégralité du montant que vous avez payé.

- Les clients ayant subi une chirurgie esthétique sont priés de faire établir un nouveau passeport conforme à leur apparence actuelle. Si l'entrée sur le territoire est refusée en raison d'une photo de passeport différente de la réalité, l'agence de voyage ne sera pas responsable et ne remboursera pas le tour.

- Les vols dépendant de la compagnie aérienne, l'horaire des vols peut changer dans certains cas sans préavis.

- Tour strictly touristique, les clients ne sont pas autorisés à quitter le groupe tout au long du programme. (Pour les clients qui se séparent du groupe, des frais de séparation seront facturés par la société partenaire étrangère)

- Les clients utilisant un passeport étranger avec un visa d'entrée unique pour le Vietnam sont priés d'en informer l'agence lors de l'inscription au tour.

- Si le client est un Viêt Kieu ou un Étranger possédant un visa séparé pour le Vietnam, il doit l'apporter lors du voyage.

- Les clients ayant 2 nationalités ou un document de voyage (non naturalisés) sont priés d'en informer le conseiller en voyages dès l'inscription au tour et de soumettre l'original accompagné des documents connexes (le cas échéant).

- Les clients possédant uniquement une carte verte (titre de séjour à l'étranger) et n'ayant plus de passeport vietnamien valide ne peuvent pas s'inscrire pour voyager vers un pays tiers.

- Les femmes enceintes sont priées d'informer le conseiller en voyages au moment de l'inscription afin d'obtenir des informations complémentaires. Veuillez noter qu'un avis médical est obligatoire avant le voyage. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes à partir de 30 semaines ne sont pas acceptées.

- Les enfants de moins de 18 ans n'voyageant pas avec leurs parents doivent obligatoirement présenter une procuration des parents (légalisée par les autorités locales).

- Les services inclus dans le tour touristique ne seront ni remboursés ni annulés si le client ne les utilise pas.

- Selon la situation réelle, l'ordre des visites du programme peut être modifié tout en garantissant la totalité des sites prévus initialement.

L'agence de voyage est dégagée de toute responsabilité en cas de catastrophes naturelles, séismes, sécheresses, manifestations, grèves, épidémies, problèmes techniques d'aéronef, etc. entraînant un report, une annulation ou un retard de vol ; la société se réserve le droit de modifier l'itinéraire à tout moment pour la commodité et la sécurité des clients et ne sera pas tenue d'indemniser les dommages subis.