
Seit der ersten Fahrt in der Halong-Bucht im Jahr 2007 ist Bhaya Cruises auf 17 Übernachtungsboote und drei Untermarken angewachsen. Auf diesem Weg hat die Gruppe ständige Anstrengungen unternommen, ihre Betriebsabläufe im Hinblick auf Nachhaltigkeit zu verbessern. Bei der Einstellung erhalten alle Mitarbeiter Schulungen zum Ökosystem der Halong-Bucht und zum Umweltschutz. Das Bhaya GREEN Office hat es bisher geschafft, sein Empfangszentrum mit LED-Leuchten, wassersparenden Toilettenspülungen und energieeffizienten Geräten zu modernisieren.
An Bord wurden die Betriebsabläufe angepasst, um Papier- und Plastikmüll zu minimieren und auf nachhaltige Alternativen umzusteigen. Müllnetze sammeln Abfälle, während das Schiff in Bewegung ist, und auf den Schiffen von The Au Co sind Abwasseraufbereitungsanlagen installiert. Das Ziel von Bhaya Cruises ist es, die gesamte Flotte innerhalb weniger Jahre klimaneutral zu machen.

„Action for Halong Bay“ – die jährliche Aufräumaktion von Bhaya Cruises – ist zu einem Branchenereignis geworden, das NGOs, Unternehmen und Freiwillige zu regelmäßigen Aufräumaktionen in der Bucht zusammenbringt. Die Teilnehmer kommen für einen Tag zusammen, um in abgelegenen Ecken der Halong-Bucht Müll zu sammeln, zu prüfen und sich schulen zu lassen. Die Veranstaltung trägt nicht nur dazu bei, das Bewusstsein zu schärfen und das Ökosystem zu erhalten, sondern bietet auch die Möglichkeit, Daten über gängige Abfallarten zu sammeln und Freiwillige über die Mülltrennung aufzuklären.
Da ein großer Teil des gefundenen Mülls aus Fischereiausrüstung besteht, arbeitet Bhaya Cruises mit e-Connect English zusammen, um schwimmende Dörfer in der Bucht zu unterrichten. Diese Initiative bietet der lokalen Jugend bessere wirtschaftliche Möglichkeiten sowie Einblicke in die Umwelt, damit nachhaltige Praktiken auf Gemeindeebene verankert werden können.

Im Februar 2017 startete Bhaya Cruises seine Kampagne „Save the Langur“, um das Cat Ba Langur Conservation Project (CBLCP) zu unterstützen. Die auf der Insel Cat Ba gegründete NGO setzt sich für den Schutz der dort heimischen Weißkopflanguren ein, einer der am stärksten vom Aussterben bedrohten Primaten der Welt. Der Schutz dieser Kreaturen vor Wilderei ist nach wie vor wichtig, da nur noch 60 in freier Wildbahn und 6 in Gefangenschaft im Endangered Primate Rescue Center in Cuc Phuong leben.
Bhaya Cruises hat dem Projekt seine Ressourcen zur Verfügung gestellt, mit Werbematerialien und Aufklärungsvideos. Bhaya Cruises verkauft Souvenirs an Bord seiner Schiffe und in seinem Empfangszentrum, um Spenden für CBLCP zu sammeln. Einige Gäste der Kreuzfahrtgesellschaft waren von der Notlage des Languren so inspiriert, dass sie in ihren Heimatstädten Sammlungen veranstalteten, um zum Projekt beizutragen.
