
Lorsqu'il est devenu évident que de nombreuses personnes n'avaient pas assez de nourriture pour leurs familles pendant la pandémie, un jeune entrepreneur vietnamien a mis en place un « distributeur de riz » gratuit à Hô Chi Minh-Ville. Bientôt, des distributeurs de riz ont également été installés dans d'autres villes, distribuant gratuitement cet aliment de base. À Quảng Trị, Bình Thuận et dans de nombreuses autres provinces, les habitants ont organisé des « marchés » le week-end où les familles en difficulté pouvaient acheter des produits essentiels gratuitement, et des donateurs généreux ont distribué des repas aux coins des rues. De nombreux Vietnamiens ont fait des dons d'autres manières. Des tailleurs à Quảng Ngãi et Cần Thơ ont utilisé leurs machines à coudre pour créer des masques gratuits. Des bénévoles à Đà Nẵng ont conduit toute la nuit pour livrer des fournitures aux hôpitaux. Des étudiants universitaires ont mis leurs chambres de dortoir à disposition pour servir de centres de quarantaine. Des histoires comme celles-ci ont réchauffé les cœurs à travers le pays.
L'une des histoires les plus dramatiques qui ont circulé au Vietnam au début de la pandémie a été le vol de rapatriement de Wuhan vers le Vietnam. Consciente des dangers de la mission, Vietnam Airlines a demandé des volontaires pour aider à ramener 40 Vietnamiens chez eux depuis l'épicentre de la pandémie. Plus de 100 membres d'équipage se sont portés volontaires pour se rendre à Wuhan et entrer en quarantaine à leur retour au Vietnam. Le vol a été soigneusement orchestré pour protéger l'équipage et les passagers, et tout le monde est rentré sain et sauf. Au cours des mois qui ont suivi, toutes les compagnies aériennes vietnamiennes ont rejoint la mission de ramener les Vietnamiens du monde entier. Ces courageux équipages ont été célébrés par les Vietnamiens aux côtés du personnel médical et militaire.

Malgré les circonstances inhabituelles créées par la pandémie, l'hospitalité chaleureuse du Vietnam et l'attention portée à ses visiteurs ont brillé à de nombreuses reprises. Lorsqu'un pilote britannique est tombé gravement malade et a eu besoin d'une transplantation pulmonaire, plus de 60 Vietnamiens ont volontairement offert leurs poumons pour l'opération afin de l'aider, et des équipes des meilleurs médecins du pays se sont réunies virtuellement pour discuter du rétablissement du patient. Ce fut un grand succès pour le Vietnam lorsque le Patient 91 s'est rétabli et a pu rentrer chez lui. L'office du tourisme du Vietnam a également mis en place une ligne d'assistance téléphonique en anglais pour aider les voyageurs bloqués, et le groupe hôtelier Victoria Hotels & Resorts a proposé des chambres quatre étoiles à 20 USD la nuit aux voyageurs qui devaient rester plus longtemps.
Au cours de la pandémie, des milliers de Vietnamiens de retour et d'expatriés ont passé du temps en quarantaine. Les soldats vietnamiens ont été chargés de mettre en place des camps de fortune à travers le pays et de gérer les opérations quotidiennes. Les soldats ont tout fait, du nettoyage et de la livraison de nourriture à la garde d'enfants, gagnant l'admiration de leurs hôtes pour leur travail acharné. Gavin Wheeldon, un citoyen britannique, a rédigé un essai intitulé « La vie dans une quarantaine gouvernementale vietnamienne », détaillant sa vie quotidienne dans le camp et exprimant sa gratitude envers les soldats « amicaux et attentionnés » qui « travaillaient sans relâche » pour rendre sa vie plus confortable en période de chaos.

Parce que de nombreux Vietnamiens portent déjà des masques à moto, le pays avait beaucoup de masques à disposition. Mais il est vite devenu évident que certains de nos voisins n'en avaient pas. En réponse à la crise, le Vietnam a envoyé 420 000 USD de masques et de fournitures médicales à l'Australie, à l'Inde, à Singapour, à la Thaïlande, ainsi qu'à d'autres pays. Plus de 700 000 masques fabriqués au Vietnam ont été donnés à l'Allemagne, à la France, à l'Italie, à l'Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. À une plus petite échelle, deux enfants de Hanoï ont dépensé leurs économies d'argent porte-bonheur du Nouvel An lunaire accumulées au fil des ans pour acheter 20 000 masques qu'ils ont envoyés à des patients au Royaume-Uni. L'ambassadeur britannique au Vietnam, Gareth Ward, a écrit une lettre de remerciement personnelle aux enfants pour leur gentillesse.
Comme de nombreux endroits, le Vietnam a vu d'innombrables industries dévastées par la pandémie ; mais des membres généreux de la communauté des affaires et des particuliers travaillent ensemble pour apporter un soulagement aux personnes gravement touchées. Le relais « Rise with Vietnam » a eu lieu en octobre 2020 et a vu 153 coureurs parcourir la longueur du pays pour collecter des fonds pour les travailleurs qui ont perdu leur emploi en raison du COVID-19. Les coureurs ont collecté 4,9 milliards de VND pour la cause. Les meilleurs chanteurs et auteurs-compositeurs du Vietnam se sont également réunis pour un concert virtuel qui a permis de collecter 1,3 milliard de VND pour les femmes touchées par la pandémie. Le fonds COVID-19 du gouvernement a recueilli des dons du Nord au Sud s'élevant à plus de 2,2 billions de VND.

Après des mois de travail acharné pour combattre le virus, le Vietnam a reçu un flot d'éloges de la part des habitants et des expatriés qui ont apprécié la gestion compétente de la situation. En avril 2020, un expatrié a lancé la campagne « Vietnam We Thank You » (Vietnam, nous vous remercions) en l'honneur des médecins, infirmières, forces de police, soldats et bénévoles du Vietnam pour leurs efforts visant à assurer la sécurité et la santé des personnes. Les étrangers vivant au Vietnam et les voyageurs traités en quarantaine ont publié des notes de remerciement sur les réseaux sociaux, encourageant le Vietnam.
En conséquence de la pandémie, l'esprit communautaire du Vietnam est plus fort que jamais, et tout le pays attend avec impatience le jour où il accueillera à nouveau des visiteurs.