
ベトナム・キエンザン省(2020年5月22日)-- インターコンチネンタル フーコック ロングビーチ リゾートは、清潔さの基準を再定義し、ご滞在を通じてウェルビーイングをサポートすることで、お客様の体験を向上させることを目指す、インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)の「クリーンプロミス(Clean Promise)」に取り組んでいます。
2015年に導入されたIHGの「ウェイ・オブ・クリーン(Way of Clean)」プログラムを拡張したクリーンプロミスは、改善されたプロトコルとサービス基準による実務を追加したものです。IHGは業界をリードする専門家と連携して手順を強化し、COVID-19の影響下においてもお客様が安心して滞在できるようにしています。
「ベトナムでは、政府と市民の多大な努力により、全国的に感染率が最小限に抑えられています。インターコンチネンタル フーコック ロングビーチ リゾートでは、特にベトナムが再び世界に向けて門戸を開く際、この安全な状態を維持できるよう全力を尽くしたいと考えております」と、インターコンチネンタル フーコック ロングビーチ リゾートの総支配人であるオリバー・ホーン氏は述べています。
インターコンチネンタル フーコック ロングビーチ リゾートでは、深部清掃および消毒のサイクルを増やし、チェックイン時の接触を減らし、非接触決済や消毒ステーションを増設したほか、ビュッフェ、宴会、ケータリング、ルームサービスにおいて新しいサービスアプローチを導入しました。
客室における変更点としては、ベッドスローやサービス案内などの装飾品および紙の印刷物の撤去が含まれます。また、全体的な衛生状態を高めるため、ミニバーのアイテムも撤去されています。インルームサービスについては、すべてのお客様がお部屋のテレビのインタラクティブメニューを通じて詳細情報をご確認いただけます。さらに、室内の消毒済みアイテムには確認通知が表示され、お客様に安心感を提供します。
詳細については、インターコンチネンタル フーコック ロングビーチ リゾートの公式ウェブサイトをご覧ください:https://phuquoc.intercontinental.com/