SINGAPUR - MALASIA | VIETNAM AIRLINES

EL PRECIO DEL TOUR INCLUYE:

1. Billete de avión de ida y vuelta SGN – SIN/ KUL - SGN (Incluye 23 kg de equipaje facturado y 10 kg de equipaje de mano)..

2. Tasas de seguridad aeroportuaria, seguro de aviación y tasas aeroportuarias de ambos países (sujeto a cambios en el momento de la emisión del billete)

3. Transporte en autobús con aire acondicionado durante todo el recorrido.

4. Entradas a las atracciones y comidas según el programa.

5. Hotel local de 4*. Estándar de 2 personas por habitación. En caso de número impar de hombres/mujeres, se compartirá habitación triple.

Johor Bahru: Holiday Inn Express/ V8/ Holmes GP Hotel/… o equivalente.

Kuala Lumpur: Cosmo/ Furama Bintang/ Dorsett Hartamas… o equivalente.

6. Servicio de agua embotellada: 1 botella por persona al día.

7. Líder de grupo y guía local durante todo el recorrido según el programa.

8. Seguro de viaje de Vietnam con una indemnización máxima de 230.000.000 VNĐ en Vietnam.

9. Regalos: Sombrero/gorra y funda para pasaporte.

NO INCLUYE:

1. Pasaporte con validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de regreso.

2. Lugares turísticos no incluidos en el programa.

3. Suplemento de habitación individual para clientes que requieran habitación propia: 2.900.000 vnđ/persona/tour.

Suplemento de habitación individual para clientes que requieran habitación propia: 3.700.000 vnđ/persona/tour (FESTIVOS Y TẾT)

4. Propina para el guía y el conductor local pagadera en el extranjero, calculada según el tipo de cambio del momento; monto sugerido: 20 DÓLARES ESTADOUNIDENSES/ persona/ tour, equivalente a 560.000 VNĐ/ persona/ tour.

5. Visado de reentrada para pasajeros con nacionalidad extranjera (si corresponde): precio de referencia 945.000 vnđ/persona

6. Equipaje con exceso de peso, transporte y servicio de guía fuera de horario, etc.

CONDICIONES DE REEMBOLSO/CANCELACIÓN:

Inmediatamente después de registrarse en el tour, se exige un depósito del 50% del precio total del tour. El saldo restante debe pagarse 07 días antes de la salida.

- Cancelación después del registro: penalización del 50% del depósito.

- Cancelación antes de 20 días: penalización = 50% del precio total del tour del programa (calculado en días laborables).

- Cancelación antes de 15 días: penalización = 75% del precio total del tour del programa (calculado en días laborables).

- Transcurrido dicho plazo: penalización = 100% del valor total del programa (calculado en días laborables).

Para tours de Festivos / Tết: Inmediatamente después de registrarse en el tour, se exige un depósito del 50% del precio total del tour. El saldo restante debe pagarse 15 días antes de la salida.

- Cancelación después del registro: penalización del 100% del depósito.

- Cancelación antes de 45 días: penalización = 50% del precio total del tour del programa (calculado en días laborables).

- Cancelación en o antes de 30 días: penalización = 75% del precio total del tour del programa (calculado en días laborables).

- Transcurrido dicho plazo: penalización = 100% del valor total del programa (calculado en días laborables).

La cancelación del viaje debe notificarse directamente a la empresa por escrito, correo electrónico o mensaje de texto de teléfono y debe ser confirmada por la Empresa. No se aceptarán cancelaciones por teléfono verbal.

NOTAS

“Pasaporte” Debe tener una validez superior a 6 meses (contados a partir de la fecha de regreso).

- Antes de inscribirse en el tour, lea atentamente el programa del tour, los términos y condiciones, y los servicios incluidos y no incluidos en el programa.

- Si las autoridades de inmigración deniegan la salida/entrada del cliente por motivos personales (imágenes o información en el documento original borrosas, poco claras, pasaporte caducado o que no cumpla las regulaciones...), la agencia de viajes no se hará responsable y no reembolsará el importe del tour.

- Los ciudadanos deben cumplir con sus obligaciones tributarias con el Estado y no haber infringido la ley para poder salir del país. En caso de que un cliente tenga deudas fiscales pendientes y no se le permita salir del país, la Empresa no será responsable de reembolsar los daños.

- Los clientes de 70 años o más deben asegurarse de tener la salud suficiente para participar en el itinerario del tour; se recomienda viajar acompañados de un familiar para brindar apoyo en caso necesario. Si el cliente padece enfermedades preexistentes o se encuentra en mal estado físico, deberá contar con un certificado médico firmado por un doctor que garantice su buena salud para viajar al extranjero.

- Debido a la naturaleza de los tours con grupo compartido de viajeros individuales, la empresa aceptará un número mínimo de 10 pasajeros adultos y garantizará que el grupo salga según lo programado. En caso de que el grupo no alcance el número mínimo de pasajeros, la empresa se compromete a notificar al cliente 04 días antes de la fecha de salida y acordar una nueva fecha de salida o reembolsar la totalidad del importe pagado por el cliente.

- Los clientes que se hayan sometido a cirugía estética deberán tramitar un nuevo pasaporte con una fotografía acorde con su apariencia actual. Si no se puede ingresar al país debido a que la foto del pasaporte difiere de la apariencia real, la agencia de viajes no se responsabilizará ni reembolsará el importe del tour.

- Debido a que los vuelos dependen de las aerolíneas, en algunos casos los horarios de los vuelos pueden cambiar sin previo aviso.

- Al ser un tour puramente turístico, no está permitido abandonar el grupo durante todo el programa. (En caso de que un cliente se separe del grupo, la empresa socia en el extranjero cobrará un suplemento por separación del grupo).

- Los clientes que utilicen un pasaporte extranjero con visado de entrada única a Vietnam deben notificarlo al inscribirse en el tour.

- Si el cliente es un vietnamita residente en el extranjero o un extranjero con un visado suelto para Vietnam, debe llevarlo durante el tour.

- Los clientes que posean doble nacionalidad o un documento de viaje (Travel document / sin nacionalidad otorgada) deben notificarlo al personal de ventas en el momento de la inscripción y entregar el documento original junto con los papeles correspondientes (si los hubiera).

- Los clientes que solo posean tarjeta verde (tarjeta de residencia temporal en el extranjero) y ya no tengan un pasaporte vietnamita válido no podrán inscribirse para viajar a un tercer país.

- Las clientas embarazadas deben informarlo al personal de ventas en el momento de la inscripción para recibir más información. Tenga en cuenta que se requiere la opinión de un médico antes de realizar el tour. No se aceptarán pasajeras embarazadas de 30 semanas o más por motivos de seguridad.

- Los menores de 18 años que no viajen acompañados por sus padres deben contar obligatoriamente con una autorización firmada por los padres (confirmada por las autoridades locales).

- Los servicios incluidos en el tour de viaje no serán reembolsables ni cancelables si el cliente no los utiliza.

- Según la situación real, el orden de los lugares turísticos a visitar en el programa puede cambiar, garantizando siempre la visita completa a todos los lugares previstos inicialmente.

La Empresa de Viajes queda exenta de responsabilidad en caso de desastres naturales, terremotos, sequías, manifestaciones, huelgas, epidemias, fallos técnicos de las aeronaves, etc., que provoquen el aplazamiento, cancelación o retraso de vuelos; en tales casos, la empresa se reserva el derecho de modificar el itinerario en cualquier momento por la comodidad y seguridad de los clientes y no será responsable de compensar los daños derivados.