シンガポール - マレーシア | VIETNAM AIRLINES

ツアー代金に含まれるもの：

1. 往復航空券 SGN – SIN/ KUL - SGN（預け荷物23kgおよび手荷物10kgを含む）..

2. 空港保安料、航空保険、2か国の空港税（発券時に変更される場合があります）

3. 全日程の冷房付き移動車両。

4. 日程表に記載された観光施設入場チケットおよび食事。

5. 現地4つ星ホテル。基本2名1室。奇数人数の男性/女性のお客様は3名1室（トリプル）利用となります。

ジョホールバル：Holiday Inn Express/ V8/ Holmes GP Hotel/… または同等クラス。

クアラルンプール：Cosmo/ Furama Bintang/ Dorsett Hartamas… または同等クラス。

6. ミネラルウォーター（お一人様1日1本）。

7. 全日程に同行するツアーコンダクター（添乗員）および現地ガイド。

8. ベトナムの旅行保険（ベトナム国内での最大補償額230.000.000 VNĐ）。

9. 特典：帽子、パスポートケース。

ツアー代金に含まれないもの：

1. 帰国日から6ヶ月以上の有効期限が残っているパスポート。

2. 日程表に記載のない観光スポット。

3. 1人部屋利用追加料金（1人部屋をご希望の場合）：2.900.000 vnđ/名/ツアー。

1人部屋利用追加料金（1人部屋をご希望の場合）：3.700.000 vnđ/名/ツアー（祝日、テト期）

4. 現地ガイドおよびドライバーへのチップ（現地にて精算、支払時点の為替レートを適用）、推奨額：20米ドル/名/ツアー（約560.000 VNĐ/名/ツアー相当）。

5. 外国籍のお客様のベトナム再入国ビザ（必要な場合）：参考価格 945.000 vnđ/名

6. 規定超過手荷物料金、時間外の移動車両およびガイド手配料など…

キャンセル・払い戻し条件：

ツアーお申し込み直後にツアー総額の50%の手付金をお支払いいただき、残金は出発日の07日前までにお支払いください。

- お申し込み後のキャンセル：手付金の50%のキャンセル料。

- 出発日の20日前までのキャンセル：ツアー総額の50%のキャンセル料（営業日換算）。

- 出発日の15日前までのキャンセル：ツアー総額の75%のキャンセル料（営業日換算）。

- 上記期間経過後のキャンセル：ツアー総額の100%のキャンセル料（営業日換算）。

祝日・テト（旧正月）ツアーの場合：ツアーお申し込み直後にツアー総額の50%の手付金をお支払いいただき、残金は出発日の15日前までにお支払いください。

- お申し込み後のキャンセル：手付金の100%のキャンセル料。

- 出発日の45日前までのキャンセル：ツアー総額の50%のキャンセル料（営業日換算）。

- 出発日の30日前以内またはそれ以前のキャンセル：ツアー総額の75%のキャンセル料（営業日換算）。

- 上記期間経過後のキャンセル：ツアー総額の100%のキャンセル料（営業日換算）。

ツアーのキャンセルは、書面、メール、または携帯電話のメッセージにて当社へ直接通知し、当社の確認を得る必要があります。お電話のみによるキャンセルはお受けできません。

注意事項

「パスポート」帰国日から6ヶ月以上の有効期限が残っている必要があります。

- ツアーお申し込み前に、ツアー日程、規約、ツアー代金に含まれるもの・含まれないものをよくお読みください。

- 個人上の理由（原本の写真や情報が鮮明でない、不鮮明、パスポートの期限切れ、規定違反など）により出入国管理当局から出入国を拒否された場合、旅行会社は責任を負わず、ツアー代金の返金もいたしません。

- 出国するためには、国への納税義務を果たしており、法律に違反していない必要があります。個人に未納税金があり出国が許可されない場合、当社は被害の補償責任を負いません。

- 70歳以上のお客様は、ツアー日程に参加できる十分な健康状態であることを確認する必要があり、必要に応じてサポートできるようご親族の同行をお勧めします。持病がある方や体調が優れない方は、海外旅行に適した健康状態であることを証明する医師の診断書が必要です。

- 混成ツアーの性質上、当社は大人最小催行人員10名様を満たした場合に予定通り出発いたします。最少催行人員に達しない場合、当社は出発日の04日前までにお客様に通知し、別の出発日をご案内するか、お支払いいただいた全額を返金いたします。

- 整形手術を受けられたお客様は、現在の顔写真で新しいパスポートを再発行してください。パスポートの写真と実物が異なるために入国できない場合、旅行会社は責任を負わず、ツアー代金の返金もいたしません。

- フライトは航空会社に依存するため、場合によっては予告なしに便名や発着時間が変更されることがあります。

- 観光を主目的としたツアーのため、全日程を通じて自由離脱（単独行動）はできません。（離脱される場合、現地手配会社より離脱費用が請求されます）

- 外国籍のパスポートをご使用でベトナム1回限り有効の入国ビザをお持ちのお客様は、ツアーお申し込み時にお知らせください。

- 海外在住ベトナム人（ヴィエトキエウ）または外国籍のお客様で別紙のベトナムビザをお持ちの場合は、ツアー時に必ずご持参ください。

- 二重国籍または渡航文書（Travel document・未帰化）をお持ちのお客様は、ツアーお申し込み時に担当スタッフにお知らせのうえ、原本および関連書類（ある場合）をご提出ください。

- グリーンカード（海外永住権・滞在許可証）のみをお持ちで、有効なベトナムパスポートをお持ちでないお客様は、第三国への旅行にお申し込みいただけません。

- 妊娠中のお客様は、詳細なご案内のためお申し込み時に担当スタッフへお知らせください。ご出発前に必ず医師の指示を受けていただく必要があります。なお、安全上の理由により、妊娠30週以上のお客様のご参加はお受けできません。

- 18歳未満のお子様が両親と同伴しない場合、両親からの委任状（地方自治体による公認が必要）が必須となります。

- ツアーに含まれるサービスをお客様が利用されなかった場合、返金・キャンセルはできません。

- 実際の状況に応じ、日程表の観光スポットの順序が変更される場合がありますが、当初予定していたすべての観光スポットへの訪問は保証されます。

自然災害、地震、日照り、デモ、ストライキ、感染症、航空機の技術的トラブル等が発生し、フライトの変更・中止・遅延が生じた場合、旅行会社は免責されるものとし、お客様の利便性と安全のためにいつでも行程を変更する権利を保持します。また、これにより発生した損害に対する補償責任を負いません。