ភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់ - vietnam.travel

កាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 2026

រដ្ឋបាលទេសចរណ៍ជាតិវៀតណាម (VNAT) ប្តេជ្ញាចិត្តធានាថាភ្ញៀវទេសចរទាំងអស់ រួមទាំងអ្នកដែលមានបញ្ហាផ្នែកភ្នែក ការស្តាប់ ការធ្វើចលនា ឬការយល់ដឹង អាចចូលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធឌីជីថលបាន។ យើងបន្តកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា និងអនុវត្តស្ដង់ដារភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់ដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរទេសចរណ៍ឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់អ្នកដំណើរគ្រប់រូបដែលស្វែងយល់ពីប្រទេសវៀតណាម។

1. ការប្តេជ្ញាចិត្ត និងស្ដង់ដាររបស់យើង

យើងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីអនុលោមតាមស្តង់ដារ គោលការណ៍ណែនាំស្តីពីភាពងាយស្រួលនៃខ្លឹមសារគេហទំព័រ (WCAG) 2.1 កម្រិត AA ដែលកំណត់តម្រូវការសម្រាប់អ្នករចនា និងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដើម្បីបង្កើនភាពងាយស្រួលសម្រាប់ជនពិការ។

វេទិកាឌីជីថលរបស់យើង (vietnam.travel) ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធានាថាខ្លឹមសារមានលក្ខណៈ អាចយល់ឃើញ អាចដំណើរការបាន អាចយល់បាន និងរឹងមាំ (POUR)។

2. លក្ខណៈពិសេសនៃភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់នៅលើវេទិការបស់យើង

ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍នៃការរុករករបស់អ្នក វិបផតថលរបស់យើងបានបញ្ចូលនូវលក្ខណៈពិសេសស្នូលនៃភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់ដូចខាងក្រោម៖

ក. ការគ្រប់គ្រងការរុករក និងការបង្ហាញ

• ភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់ក្ដារចុច៖ ម៉ឺនុយរុករកគោល ផែនទីគោលដៅអន្តរកម្ម តម្រងស្វែងរក និងទម្រង់មាតិកាទាំងអស់ អាចរុករកបានយ៉ាងពេញលេញដោយប្រើក្ដារចុចស្តង់ដារ (Tab, Enter, Spacebar និងគ្រាប់ចុចព្រួញ)។

• ភាពឆបគ្នានឹងកម្មវិធីអានអេក្រង់៖ ការសម្គាល់អត្ថបទセմանទិក HTML5 ស្ថាបត្យកម្ម ARIA (កម្មវិធីអ៊ីនធឺណិតសម្បូរបែបដែលអាចចូលប្រើបាន) និងស្លាកធាតុពិពណ៌នា ត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាដើម្បីដំណើរការយ៉ាងរលូនជាមួយកម្មវិធីអានអេក្រង់ពេញនិយម (NVDA, JAWS, VoiceOver និង TalkBack)។

• កម្រិតពណ៌ខ្ពស់ និងការប្តូរទំហំអក្សរ៖ ប៊ូតុងប្តូរការបង្ហាញដែលបានបង្កើតឡើងស្រាប់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់កስተមម្រិតកម្រិតពណ៌អត្ថបទ និងពង្រីកទំហំពុម្ពអក្សរដោយមិនធ្វើឱ្យខូចប្លង់ទំព័រ ឬមុខងារឡើយ។

ខ. ខ្លឹមសាររូបភាព និង πολυμέσα (មេឌៀ)

• អត្ថបទជំនួស (អត្ថបទ Alt)： រូបភាពដែលមានអត្ថន័យ រូបថតគោលដៅ ក្រាហ្វិក និង infographics ត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងអត្ថបទជំនួសដែលពិពណ៌នា។ រូបភាពតុបតែងត្រូវបានលាក់យ៉ាងត្រឹមត្រូវពីកម្មវិធីអានអេក្រង់។

• អត្ថបទជំនួសសម្រាប់ពហុព័ត៌មាន (Multimedia)： ប្រតិចារិក ចំណងជើងវីដេអូ និងការពិពណ៌នាសំឡេងត្រូវបានផ្តល់ជូនជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់ខ្លឹមសារវីដេអូផ្សព្វផ្សាយ និងមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍និម្មិត។

• កម្រិតពណ៌នៃពណ៌៖ អត្ថបទផ្ទៃខាងមុខ និងពណ៌ផ្ទៃខាងក្រោយបំពេញ ឬលើសពីសមាមាត្រកម្រិតពណ៌អប្បបរមា WCAG AA នៃ 4.5:1 សម្រាប់អត្ថបទស្តង់ដារ និង 3:1 សម្រាប់អត្ថបទធំ។

គ. ទម្រង់ និងធាតុអន្តរកម្ម

• ស្លាកបញ្ចូលទម្រង់ច្បាស់លាស់៖ ទម្រង់ទំនាក់ទំនង បន្ទះស្វែងរក និងធាតុក្រាហ្វិកអន្តរកម្មទាំងអស់មានស្លាកវាលច្បាស់លាស់ ការជូនដំណឹងអំពីកំហុស និងការណែនាំក្នុងពេលជាក់ស្តែងដើម្បីការពារកំហុសក្នុងការបញ្ចូល។

• ប្លង់ និងរចនាសម្ព័ន្ធស៊ីសង្វាក់គ្នា៖ ប្លង់រុករកដែលអាចព្យាករណ៍បាន តំណភ្ជាប់រំលងទៅមាតិកា និងឋានានុក្រមចំណងជើងច្បាស់លាស់ (H1 ដល់ H4) ជួយសម្រួលដល់ការស្កេន និងការរុករកដោយងាយស្រួល។

3. លក្ខណៈបច្ចេកទេស និងបរិយាកាសអនុលោមភាព

ភាពងាយស្រួលនៅលើ Vietnam.travel អាស្រ័យលើបច្ចេកវិទ្យាខាងក្រោមដើម្បីដំណើរការជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងបច្ចេកវិទ្យាជំនួយ ឬកម្មវិធីជំនួយណាមួយដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក៖

• HTML5

• WAI-ARIA

• CSS3

• JavaScript / Modern Web APIs

ស្របតាមយ៉ាងតឹងរឹងជាមួយនឹង ច្បាប់ស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនឆ្នាំ 2025 (ច្បាប់លេខ 91/2025/QH15) និង ក្រឹត្យលេខ 356/2025/NĐ-CP ចំណូលចិត្តភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់ ឬការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍ជំនួយណាមួយដែលត្រូវបានរក្សាទុកដោយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពដោយមិនចាំបាច់ប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលងាយគ្រោះថ្នាក់ដែលមិនទាន់បានអនុម័ត ឬប៉ះពាល់ដល់ความเป็นส่วนตัว (ភាពឯកជន) របស់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។

4. កម្រិតកំណត់ដែលគេស្គាល់ និងការកែលម្អដែលកំពុងបន្ត

ខណៈពេលដែលយើងមានគោលដៅធានាភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់ទូទាំងវេទិកាទាំងមូល កំហិត ឬដែនកំណត់មួយចំនួនអាចកើតមានឡើង៖

1. ធាតុក្រាហ្វិកអន្តរកម្មរបស់ភាគីទីបី៖ ឧបករណ៍កក់ទុកខាងក្រៅ បណ្តាញសង្គមរបស់ភាគីទីបី ឬផែនទីដែលបានបង្កប់ដែលដំណើរការដោយអង្គភាពខាងក្រៅប្រហែលជាមិនអនុលោមតាមស្តង់ដារ WCAG AA ទាំងស្រុងនោះទេ។ យើងកំពុងធ្វើការសហការយ៉ាងសកម្មជាមួយដៃគូដើម្បីកែលម្អការអនុលោមភាពរបស់ភាគីទីបី។

2. ប័ណ្ណសារ និងឯកសារ PDF៖ ខិត្តប័ណ្ណទេសចរណ៍ដែលអាចទាញយកបានចាស់ៗ ផែនទី PDF ឬមេឌៀចាស់ៗដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយមុនពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធអាចខ្វះការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពកម្មវិធីអានអេក្រង់ពេញលេញ។ កំណែអត្ថបទដែលអាចចូលប្រើបានអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមការស្នើសុំ។

3. VR/AR និងទស្សនកិច្ចនិម្មិត៖ ការបង្ហាញគោលដៅ 3D/VR អន្តរកម្មអាចទាមទារហាដវែរដែលមានដំណើរការខ្ពស់ ឬជម្រើសរុករកជំនួសដែលមិនមែនជាលំហ។

5. មតិកែលម្អ ការជំនួយ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

យើងស្វាគមន៍រាល់មតិកែលម្អរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់របស់ Vietnam.travel។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះឧបសគ្គក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ ទាមទារព័ត៌មានក្នុងទម្រង់ដែលអាចចូលប្រើបានជំនួស ឬត្រូវការជំនួយក្នុងការរុករកវិបផតថលរបស់យើង សូមប្រាប់ឱ្យយើងដឹង៖

• អង្គភាព៖ រដ្ឋបាលទេសចរណ៍ជាតិវៀតណាម / ក្រុមគ្រប់គ្រងវិបផតថល

• ផ្នែកភាពងាយស្រួល និងការគាំទ្រ៖ ក្រុមថែទាំអតិថិជន និងការអនុលោមភាព

• គេហទំព័រផ្លូវការ៖ https://vietnam.travel

• អ៊ីមែល៖ accessibility@vietnam.travel / info@vietnam.travel

• ពេលវេលាឆ្លើយតប៖ យើងមានគោលបំណងឆ្លើយតបចំពោះការសាកសួរអំពីភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់ និងផ្តល់ជំនួយក្នុងរយៈពេល ០២ ថ្ងៃធ្វើការ។