9 de julho de 2019 (HANOI, Vietname) – A partir de 1 de agosto de 2019, a Vietnam Airlines passará a aplicar o conceito por peça (Piece Concept) para a franquia de bagagem em todos os voos domésticos e internacionais, substituindo o atual conceito por peso. Ao abrigo do conceito por peça, a franquia de bagagem gratuita é determinada pelo número de peças de bagagem, em vez do peso total com que o passageiro pode viajar. 

Os passageiros que adquiram bilhetes antes de 31 de julho continuam a ter direito à franquia de bagagem normal indicada nos seus bilhetes atuais. A Vietnam Airlines aconselha todos os passageiros que reservem bilhetes após essa data a consultar a política de bagagem aplicável à sua data de viagem.

O conceito por peça é utilizado por companhias aéreas em todo o mundo, incluindo a Air France, a British Airways, a All Nippon Airways e a Korean Air. Esta alteração irá unificar as políticas da Vietnam Airlines com as de outras grandes companhias aéreas, proporcionando maior comodidade aos passageiros com voos de ligação.

Ao abrigo da nova política, os passageiros em Classe Executiva terão direito a uma franquia gratuita de 1 peça (32 kg) nas rotas domésticas do Vietname e nas rotas Vietname - Sudeste Asiático, e 2 peças (32 kg/cada) nas rotas Vietname - Nordeste Asiático, Europa, Austrália e EUA.

Os passageiros em Classe Económica têm direito a transportar 1 peça (23 kg) nas rotas domésticas do Vietname e nas rotas Vietname – Sudeste Asiático, Nordeste Asiático, Europa e Austrália, e 2 peças (23 kg/cada) nas rotas Vietname - Japão e EUA. 

Os passageiros em Económica Premium podem desfrutar de 2 peças (23 kg/cada) nas rotas Vietname - Nordeste Asiático, Europa, Austrália e EUA e de 1 peça (32 kg) nas rotas Hanoi – Ho Chi Minh.

Em relação à bagagem de mão, o número de peças permitidas mantém-se, mas o peso máximo de cada peça será aumentado. Os passageiros em Classe Económica podem levar 1 peça mais 1 artigo pequeno (não excedendo 12 kg no total), enquanto os passageiros de Económica Premium e Classe Executiva podem levar 2 peças mais 1 artigo pequeno (não excedendo 18 kg no total). Estas condições estão sujeitas a restrições, onde aplicável.

Os passageiros em Classe Económica que viajem em voos da Vietnam Airlines com destino e origem na Europa e na Austrália, de 1 de agosto a 31 de dezembro de 2019, receberão uma franquia de bagagem extra de 1 peça (23 kg). A Vietnam Airlines também oferecerá tarifas com desconto de até 50% em compras efetuadas antes do voo, bem como nas taxas de bagagem adicional.

Estas novas regras de bagagem são aplicáveis apenas a voos da Vietnam Airlines. Os passageiros que viajem em serviços de ligação com outras companhias aéreas devem consultar a política de bagagem de cada companhia aérea.

Para mais detalhes, visite o website da Vietnam Airlines, ou contacte os agentes, balcões de venda de bilhetes ou o Apoio ao Cliente da Vietnam Airlines através do +84 24 38320320.

 

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